Precursores De La Teoria De La Calidad

Precursores De La Teoria De La CalidadAntes de hablar de la calidad debemos referirnos a sus precursores y sobre todo al padre de la misma quien es W. Edward Deming, quien ha recibido numeroso reconocimientos entre ellos podemos hacer mencin de la medalla Shewhart dela Soc. Americana de get word de Calidad en 1956. Desde muy pequeo el Dr. W. Edward Deming aprendi que las cosas que se hacen bien desde el principio siempre acaban bien.El estadista, educador y precursor dela Calidad Total W. Edward Deming, fue desconocido por muchos aos por las corporaciones americanas, Deming viajo a pinchn en 1950 a la edad de 49 y pudo ensear a los administradores, ingenieros y cientficos shotoneses como podan producir calidad. Luego de treinta aos despus vio un documental en televisin en la cadena NBC, titulado, Si Japn puede, porque nosotros no y es a la sazn donde corporaciones como Ford, General Motors y Dow Chemical, solely por mencionar algunas de las prestigiosas empresas que se dieron cue nta de lo que estaba atravesando y buscaron de inmediato la asesora del Dr. Deming. La vida del Dr. Deming se transformo por completo y se volvi un torbellino de consultas y conferencias.La temprana vida de Edward Deming fue caracterizada por la carencia y el trabajo duro. Naci en Sioux City Iowa el 14 de octubre de 1900. Su padre, quien pedio una demanda judicial en Powell, siempre fue un abogado luchador, pero esto lo hizo que cambiara a toda la familia de dicha ciudad cuando Deming tena apenas siete aos. Vivieron en una casa humilde donde el preocuparse por que seria su prxima comida era parte de su rgimen diario. Ampliamente cotizado luego que Deming comparti sus ahora famosos 14 puntos y 7 pecados mortales con algunas de las corporaciones ms grandes de Amrica. genus Sus patrones de calidad se convirtieron en sitios comunes en los libros de administracin, y el premio Deming, otorgado por primera vez en Japn pero ahora reconocido internacionalmente, es ahora buscado por algunas d e las corporaciones ms grandes del mundo.Cuando Deming tena sus ocho aos sali a trabajar a un hotel local, Deming se fue de Powell a la edad de 17 hacia Laraman, ala Universidadde Wyoming donde realizo sus estudios de ingeniera. Y luego recibi un Ph. D en Fsicas Matemticas enla Universidadde Yale en 1927 donde al mismo tiempo fue empleado como profesor. Deming recibi muchas ofertas en la industria privada pero tom un empleo donde trabajara conservation of parity el Departamento de Agricultura en Washington, D.C. Fue ac donde Deming tuvo la dicha de conocer a su esposa, Lola Sharpe, con quien contrajo matrimonio en el 1932, y fue presentado con su gua, Walter Shewhart, un estadstico para Laboratorios Bell y sus escritos impactaron su vida y aqu donde se convirtieron en la beggarly de sus enseanzas. Durantela Segunda GuerraMundial, Deming de dedico a ensear a los tcnicos e ingenieros americanos estadsticas para que pudieran mejorar la calidad de los materiales de guerra. Fue en este trabajo en donde atrajo la atencin de los japoneses. Luego de la guerra,la Unin Japonesade Cientficos e Ingenieros busc a Deming. Y en julio de 1950, Deming se reuni conla Uninquien fue presentado con los administradores principales de las compaas japonesas. Durante los treinta aos siguientes, Deming dedicara todo su tiempo y esfuerzo a la enseanza de los japoneses y de esta forma transformo su reputacin en la produccin de un motivo de risa a un motivo de admiracin y elogio por las corporaciones. Es por esto que nos hacemos la siguiente pregunta Por qu Deming fue todo un xito en Japn y desconocido por las corporaciones en Amrica? Cuando Japn estaba sumergido en una crisis en su economa y en sus industrias le hicieron la invitacin a Deming. Los Japoneses escucharon y cambiaron su forma de pensar, su estilo de como administrar, su trato a los empleados y se tomaron su tiempo. erythema solare solo con seguir la filosofa de Deming, los japoneses giraron al lado positivo su economa y p roductividad por completo para dar paso y poder convertirse en los lderes del mercado mundial. Deming fue condecorado por el emperador Horohito con la medalla del Tesoro Sagrado de Japn en su Segundo Grado por tan impresionante cambio que realizo. La mencin deca El pueblo de Japn atribuyen el renacimiento de la industria Japonesa y su xito mundial a Edward DemingNo fue hasta la transmisin del documental por NBC en Junio de 1980 donde se destaca el xito industrial de Japn que las corporaciones Americanas inician a prestar atencin. Enfrentados por una produccin decadente y costos increblemente altos, los Presidentes de las corporaciones Americana iniciaron a consultar con Deming acerca de negocios. Se dieron cuanta que las tpicas soluciones rpidas y fciles de las corporaciones Americanas ya no funcionaban. Los principios de Deming establecan que mediante el uso de mediciones estadsticas, una compaa podra ser capaz de graficar como un sistema en particular estaba funcionando para luego desarrollar maneras para mejorar dicho sistema. A travs de un proceso de transformacin en avance, y siguiendo los Catorce Puntos y Siete Pecados Mortales, las compaas estaran en posicin de mantenerse a la par con los constantes cambios del entorno econmico. Obviamente, esto era mucho mas largo, inclua mas procesos de los que estaban acostumbrados las corporaciones Americanas de aqu, la resistencia a las ideas de Deming.El Dr. Edward Deming estuvo disponible parala Amrica corporativa para trminos de consulta y a individuales a travs de sus escritos y tours de seminarios por los prximos trece aos de su vida. En el 1993 muri, pero aun vive su trabajo. Sus Slogans de misin, tales como el de Ford Calidad es el primer trabajo, son aun reconocidos en la industria sus cursos empresariales son dictados aun usando sus principios como partes integrales del curriculum y la abreviacin TQM (Total Quality Management) es ampliamente conocido y comnmente utilizado a travs dela Amrica corporativa. K aoru IshikawaConocido como el gur de la calidad Kaoru Ishikawa, naci en la ciudad de Tokio, Japnen el ao de 1915, fue graduado dela Universidadde Tokio. Ishikawa y es hoy conocido como uno de los ms famosos gurs de la calidad mundial. La teora de Ishikawa era manufacturar a bajo costo. Podemos encontrar dentro de su filosofa de calidad que la calidad debe ser una revolucin de la gerencia. El control de calidad es prcticamente desarrollar, disear, manufacturar y mantener un producto de calidad. Algunos efectos dentro de empresas que se logran implementando el control de calidad son la reduccin de precios, bajan los costos, se establece y mejora la tcnica, entre otros.Kaoru Ishikawa tambin dio a conocer al mundo sus siete herramientas bsicas para la calidad la cuales son la grafica de pareto, el diagrama de causa efecto, la estratificacin, la hoja de verificacin, el histograma, el diagrama de dispersin y la grafica de control de Schewhart. Podemos hacer mencin de algunos de sus libros ms conocidos los cuales son Que es el CTC, Guia de get wind de calidad Herramientas de Control de Calidad. Kaoru Ishikawa en el Desarrollo dela Calidadnos dice que practicar el Control de Calidad (CTC) es desarrollar, disear manufacturar y mantener un producto de calidad que sea el ms econmico, el ms til y sobre todo el ms satisfactorio para el consumidor.En la Universidadde Tokio Ishikawa fue pedagogo y precursor de la Uninof Japanese Scientists and Engineers (UJSE), la cual se ocupaba de promover la calidad dentro de Japn mientras el ciclo de la post-guerra. Ishikawa inclusive durante gran parte de su vida origin ideas revolucionarias de calidad. En el 1962, Ishikawa dio apertura a los ambientes de calidad en la Nippon Telegraph and Cable. Dando definicin a los clientes como internos y externos de las organizaciones.Se puede decir que la carrera de Kaoru Ishikawa en algunas formas u otras es afn a la historia econmica del Japn contemporneo. Ishikawa, en Japn entero aprendieron s obre las bases del control de calidad estadstico que los Americanos desplegaron. Pero como los logros econmicos del Japn no son limitados a imitar productos extranjeros, los logros de calidad del Japn e Ishikawa en particular van mas all de la aplicacin eficiente de ideas importadas. Es posible que la contribucin ms importante de Ishikawa haya sido su rol en el desarrollo de una estrategia de calidad japonesa. La calidad para los Japoneses es parte de sus propias vidas, no solo la aplican de arriba a abajo en una empresa, sino que tambin al producto, dentro del proceso de produccin, tanto bajo el uso del cliente. Podemos decir que uno de los logros ms importantes de la vida de Kaoru Ishikawa fue contribuir al xito de los ambientes de calidad.El diagrama de causa-efecto, habitualmente citado el diagrama de Ishikawa, posiblemente es el diagrama que lo hizo fundamentalmente conocido. Este diagrama ha manifestado ser una herramienta muy fuerte que puede ser simplemente utilizada para in vestigar y solucionar problemas, es tan simple que cualquier persona lo puede utilizar. A pesar que los ambientes de calidad se desplegaron primero en Japn, se difundieron a ms de 50 pases, una expansin que Ishikawa jams se hubiera imaginado. Inicialmente, Ishikawa entenda que los crculos dependan de factores nicos que se encontraban en la sociedad japonesa. Pero despus de ver crculos crendose en Taiwn y Corea del Sur, l teoriz que los crculos de calidad pueden desarrollarse en cualquier pas del mundo siempre y cuando dicho pas utilizara el alfabeto Chino. El razonamiento de Ishikawa era que el alfabeto Chino, uno de los sistemas de escritura ms difciles pueden ser aprendidos solo con mucho estudio, el trabajo duro y el deseo de la educacin en ese perodo se hicieron sumamente importante en esos pases.Como parte del comit para el premio Deming, Ishikawa impulso una auditoria implacable que establece cuales compaas son aspirantes para el premio Deming. Dicha auditoria pretende la cola boracin de los altos ejecutivos de la empresa. De acuerdo a Ishikawa el saber de la gente que la empresa es activa y se mueve hacia el perfeccionamiento es el mejor premio que el triunfador puede recibir.